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Na Moveis Cia, buscamos garantir a satisfação de nossos clientes. Caso seja necessário trocar ou devolver um produto, siga as diretrizes abaixo: 1. Prazo para Trocas e Devoluções Aceitamos solicitações de troca ou devolução em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Após esse prazo, não será possível realizar trocas ou reembolsos, exceto em casos de garantia. 2. Condições para Troca ou Devolução Para que a troca ou devolução seja aprovada, o produto deve: Estar em sua embalagem original; Não apresentar sinais de uso, montagem ou danos causados pelo cliente; Estar acompanhado da nota fiscal e de todos os acessórios recebidos. 3. Procedimento para Solicitação Entre em contato conosco pelo e-mail contato@moveiscia.com, informando: Nome completo; Número do pedido; Motivo da troca ou devolução; Fotos do produto (se aplicável). Após análise da solicitação, enviaremos as instruções para envio ou coleta do item. 4. Reembolsos Se optar pelo reembolso, ele será processado após a aprovação da devolução do produto. Os prazos são: Cartão de crédito: Estorno conforme as regras da administradora; Boleto ou Pix: Reembolso em até 3 dias úteis após a análise e aprovação. 5. Produtos com Defeito Se o produto apresentar defeito de fabricação, oferecemos garantia de 1 ano a partir da data da entrega. Em caso de defeito, entre em contato imediatamente para avaliação e substituição do item, sem custos adicionais. 6. Contato Se você tiver dúvidas sobre nossa política de trocas, devoluções ou reembolsos, entre em contato: Moveis Cia Endereço: R. Condé D Eu, 1256 - Centro, Venâncio Aires - RS, 95800-000, Brasil E-mail: contato@moveiscia.com CNPJ: 98.594.682/0001-02 Ao comprar em nosso site, você concorda com esta Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.